伝統的工芸品をストレスなく購入できるECモールをフルスクラッチで構築伝統的工芸品産地の支援ならびに振興を目的として、オンラインでストレスなく伝統的工芸品を購入できる場所の提供を検討されておられました。特に、インターネットを活用した商品購入に不慣れな消費者様と、オンラインでの販売に関して専門的な知識や技術を持ち合わせていない出店者様ともに、負担なく運用できる使いやすいショッピングモールの提供ご希望されておられました。機能要件として、出品者、出品者を統括する組織、モール運営組織、それぞれに異なる管理権限を持たせる必要があったため、弊社からは既存パッケージではなくフルスクラッチでオリジナル構築を行い、権限別に3つの管理画面を構築・提供させていただきました。使いやすさを考慮したUIにこだわり運用フェーズでの設計まで徹底的に追求。オンライン購入に不慣れな消費者様や、販売に関しての知識が少ない出品者様でも、直感的に操作できるシステムとUIを徹底的に追求しました。決済部分は伝産協会様が管理し、売上は月次で事業者（工芸士）を束ねる各237の産地組合に自動的に振り込まれる仕組みを海外のSaaS型決済サービスを使い構築しました。出品者は全国各地から出品し、注文を受け、商品を梱包・配送するため、EC運用についてのカリキュラムを作成して、オンライン／オフラインで説明会を実施しました。説明動画や操作をトライアルできるスペースも設置するなど、構築後の運用を考えたさまざまな工夫をいたしました。特徴・ポイント3層構造の管理権限と直感的に操作できるUI月次で事業者（工芸士）を束ねる各237の産地組合へ、売上を自動振り込み事業者（工芸士）ごとで配送業者・配送料金設定が可能商品画像などの画像登録の際、自動的に登録画像の軽量化を行いサーバー費を抑える※TOPPANクロレ株式会社と協業で行った事例となります。